Privacybeleid

Uw persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk?

De verantwoordelijke partij voor de verwerking van persoonsgegevens is EG Veranda B.V., handelend onder de naam Four Seasons Garden.

Voor dagelijks contact kunt u terecht via info@fourseasonsgarden.nl of 040 262 21 50.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens nodig zijn hangt af van uw contact met ons.

  • Naam en contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer.
  • Adres- en aflevergegevens.
  • Bestel-, factuur- en betaalgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke administratie.
  • Gegevens die u zelf verstrekt in correspondentie, een aanvraag of een configuratie.
  • Technische gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website, zoals IP-adres en loggegevens.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

  • Om een bestelling uit te voeren en te leveren.
  • Om betalingen en facturatie af te handelen.
  • Om vragen, serviceverzoeken en klachten te behandelen.
  • Om te voldoen aan wettelijke administratie- en fiscale verplichtingen.
  • Om de website technisch te laten functioneren en te beveiligen.
  • Voor analyse of marketing alleen wanneer de daarvoor vereiste grondslag en eventuele toestemming aanwezig zijn.

Rechtsgronden

De AVG kent verschillende grondslagen.

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons bijvoorbeeld op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming. Welke grondslag van toepassing is, hangt af van de concrete verwerking.

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die nodig zijn voor bijvoorbeeld hosting, webshopfunctionaliteit, betaling, levering, montage, klantenservice, administratie of beveiliging. Waar nodig sluiten wij passende verwerkersafspraken en verstrekken wij niet meer gegevens dan noodzakelijk.

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig of wettelijk verplicht.

Bestel- en factuurgegevens kunnen op grond van fiscale en andere wettelijke verplichtingen langer worden bewaard. Contact- en servicegegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor behandeling en opvolging, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk of wettelijk vereist is.

Uw privacyrechten

U heeft onder de AVG verschillende rechten.

  • Recht op inzage.
  • Recht op rectificatie.
  • Recht op verwijdering, voor zover de wet dit toestaat.
  • Recht op beperking van verwerking.
  • Recht op dataportabiliteit wanneer van toepassing.
  • Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
  • Recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Een verzoek indienen

Neem contact op via e-mail.

Stuur uw verzoek naar info@fourseasonsgarden.nl. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren wanneer dat noodzakelijk is om persoonsgegevens te beschermen.

Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt een klacht indienen bij de toezichthouder.

Wanneer u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, kunt u contact met ons opnemen. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vraag over uw privacy?

Neem contact op als u wilt weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Privacyvraag stellen