Antwoorden op veelgestelde vragen over veranda’s, tuinkamers, glazen schuifwanden, pergola’s, zonwering, schuifpuien, configuratie, bestellen, levering, montage en service.
Hier vindt u de belangrijkste vragen die klanten vóór, tijdens en na een bestelling kunnen hebben. Productspecifieke vragen staan daarnaast op de betreffende product- en configuratorpagina’s.
De productpagina’s bevatten daarnaast productspecifieke vragen en antwoorden. Controleer bij een bestelling altijd de informatie die bij het betreffende product en in de checkout wordt weergegeven.
Praktische antwoorden over producten, maatwerk, configureren, bestellen, levering, montage en service.
Voor producten waarvoor een configurator beschikbaar is, kunt u de aangeboden opties online selecteren. De productpagina en configurator tonen de beschikbare keuzes en de actuele configuratieprijs.
Ja. U kunt contact opnemen met Four Seasons Garden of een showroomafspraak plannen wanneer u uw situatie, maatvoering of productkeuze wilt bespreken.
Ja. De showroom is in Best, Nederland. Bezoek is op afspraak. Na een succesvol bevestigde afspraak ontvangt u de exacte locatiegegevens.
Niet ieder product heeft dezelfde configuratie. Sommige producten hebben vaste maatopties; andere worden samengesteld op basis van afmetingen, kleur, uitvoering en accessoires. De betreffende productpagina bepaalt wat beschikbaar is.
Dat kan in veel situaties, maar het hangt af van de constructie, beschikbare bevestigingsmogelijkheden en maatvoering. Laat bij twijfel uw situatie beoordelen voordat u bestelt.
Een glazen schuifwand is vooral bedoeld om een veranda of overkapping flexibel af te sluiten en is doorgaans niet hetzelfde als een geïsoleerde gevelschuifpui. Onze schuifpuien, zoals TS100 en HS55, zijn ontworpen voor andere bouwkundige toepassingen.
Een Steellook glazen schuifwand combineert de transparantie van een glazen schuifwand met een uitgesproken, donkere profieluitstraling. Four Seasons Garden heeft hiervoor een aparte Steellook productfamilie met 2- tot en met 7-railsystemen.
Het aantal rails hangt samen met de breedte van de opening en de gewenste paneelverdeling. Bekijk de 2- tot en met 7-rail systemen op de glazen-schuifwanden pagina en kies daarna de configurator die bij uw opening past.
Meet de opening zorgvuldig op meerdere punten en controleer zowel breedte als hoogte. Omdat maatwerk wordt gebaseerd op de opgegeven afmetingen, adviseren wij bij twijfel eerst contact op te nemen voordat u bestelt.
De beschikbare profielkleuren verschillen per product. De configurator van het betreffende product toont de actuele keuzes; daar vindt u ook eventuele RAL-aanduidingen.
Wanneer montage beschikbaar is voor het betreffende product, wordt dit in de configurator weergegeven. De montagevoorwaarden en prijs kunnen per product verschillen.
Wanneer het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, geldt in beginsel een bedenktijd van 14 dagen. Voor producten die speciaal volgens uw specificaties worden vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd kan een wettelijke uitzondering gelden.
De checkout toont de betaalmethoden die daadwerkelijk beschikbaar zijn op het moment van bestellen. Zo voorkomen we dat de website betaalmethoden belooft die niet actief zijn.
De levertijd verschilt per product, uitvoering, beschikbaarheid en planning. De relevante levertijd wordt bij het aanbod of in de ordercommunicatie vermeld.
Bij maatwerk is het belangrijk dat u de configuratie en afmetingen vóór het bestellen controleert. Neem bij twijfel contact op voordat u de bestelling definitief plaatst.
Controleer de levering zo snel mogelijk. Maak duidelijke foto’s van zichtbare schade en neem contact met ons op met uw ordernummer en relevante informatie.
Naast wettelijke conformiteitsrechten kan een aanvullende commerciële garantie gelden wanneer die bij het product wordt aangeboden. Bekijk de garantiepagina voor de voorwaarden.
Ja. De webshop is ingericht om meerdere geconfigureerde producten in dezelfde winkelwagen te plaatsen, waarna u de volledige bestelling in één checkout kunt controleren.
De webshop is ingericht voor consumenten in Nederland en België. De beschikbare leveringsmogelijkheden en eventuele kosten worden tijdens het bestelproces of in de orderinformatie aangegeven.
Gebruik e-mail of telefoon en vermeld uw ordernummer. Daarmee kunnen we uw bestelling sneller terugvinden en uw vraag gericht behandelen.